{"id":19,"date":"2026-09-20T01:07:12","date_gmt":"2026-09-20T01:07:12","guid":{"rendered":"https:\/\/netmark.cloud\/?page_id=19"},"modified":"2026-09-24T21:05:19","modified_gmt":"2026-09-24T21:05:19","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/netmark.cloud\/?page_id=19","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apa itu Crown Netstore?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Crown Netstore menyediakan berbagai layanan digital seperti VPS, RDP, dan layanan jaringan untuk kebutuhan pribadi, bisnis, server, maupun penggunaan lainnya.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bagaimana cara melakukan pemesanan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pilih produk yang Anda inginkan melalui halaman <strong>Shop<\/strong>, kemudian pilih konfigurasi yang tersedia seperti sistem operasi, lokasi server, dan durasi layanan. Setelah itu lanjutkan ke proses checkout dan pembayaran.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Bagaimana produk dikirim?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seluruh produk Crown Netstore merupakan layanan digital. Setelah pembayaran diterima dan dikonfirmasi, detail pesanan serta informasi akses akan dikirimkan melalui <strong>alamat email yang digunakan saat melakukan pemesanan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Berapa lama proses pengiriman pesanan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pesanan diproses setelah pembayaran berhasil dikonfirmasi. Waktu pemrosesan dapat berbeda tergantung jenis layanan dan kondisi saat pemesanan.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Sistem operasi apa saja yang tersedia?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ketersediaan sistem operasi mengikuti pilihan yang tercantum pada halaman masing-masing produk. Untuk produk VPS tertentu, tersedia pilihan <strong>Windows Server dan Ubuntu Server<\/strong> dengan beberapa versi yang dapat dipilih.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah saya bisa memilih lokasi server?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya. Untuk produk yang menyediakan pilihan lokasi, Anda dapat memilih <strong>negara server<\/strong> melalui opsi yang tersedia pada halaman produk.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah layanan menggunakan penyimpanan NVMe?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Untuk paket yang mencantumkan NVMe, layanan menggunakan penyimpanan NVMe sesuai spesifikasi produk yang dipilih.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah saya mendapatkan akses administrator?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Akses yang diberikan mengikuti jenis layanan dan sistem operasi yang dipilih. Detail akses akan disertakan bersama informasi pesanan yang dikirim melalui email.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Berapa lama masa layanan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Masa layanan mengikuti durasi yang dipilih saat melakukan pemesanan. Pilihan durasi tersedia pada halaman produk masing-masing.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah layanan dapat diperpanjang?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya, layanan dapat diperpanjang sesuai ketentuan dan pilihan yang tersedia untuk produk tersebut.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apa yang harus dilakukan jika email pesanan belum diterima?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Periksa terlebih dahulu folder <strong>Spam\/Junk<\/strong> pada email Anda. Jika pesanan belum diterima setelah pembayaran dikonfirmasi, hubungi <strong>Crown Netstore Support<\/strong> melalui <strong><a>support@crownnet.store<\/a><\/strong> dengan menyertakan informasi pesanan Anda.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah tersedia dukungan pelanggan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ya. Untuk pertanyaan atau kendala terkait pesanan dan layanan, pelanggan dapat menghubungi <strong>Crown Netstore Support<\/strong> melalui email <strong><a>support@crownnet.store<\/a><\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Apakah layanan memiliki garansi?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ketentuan garansi mengikuti kebijakan dan jenis layanan yang dibeli. Silakan periksa ketentuan yang berlaku pada produk sebelum melakukan pemesanan.<\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Penutup page:<\/strong><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Masih punya pertanyaan?<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Jika informasi yang Anda cari belum tersedia di halaman FAQ, silakan hubungi <strong>Crown Netstore Support<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Email:<\/strong> <a>support@crownnet.store<\/a><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Apa itu Crown Netstore? Crown Netstore menyediakan berbagai layanan digital seperti VPS, RDP, dan layanan jaringan untuk kebutuhan pribadi, bisnis, server, maupun penggunaan lainnya. Bagaimana cara melakukan pemesanan? Pilih produk yang Anda inginkan melalui halaman Shop, kemudian pilih konfigurasi yang tersedia seperti sistem operasi, lokasi server, dan durasi layanan. Setelah itu lanjutkan ke proses checkout [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-19","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=19"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":183,"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/pages\/19\/revisions\/183"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/netmark.cloud\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=19"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}